Si quieres ampliar algo de información,

te dejamos las preguntas más frecuentes que nos hacen llegar personas como usted:

FAQS sobre compras y envíos en Quesos, Jamones y Embutidos Morán:

¿Cómo puedo realizar una compra en Quesos y Jamones Morán?

Puede realizar tu pedido a través de nuestra página web, redes sociales (Facebook e Instagram), correo electrónico, vía telefónica o directamente en nuestras tiendas físicas.

Te facilito el enlace a nuestros datos de contacto para que te sea sencillo localizarnos. https://quesosyjamonesmoran.com/contacto/

¿Puedo pagar contra reembolso? ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Si realizas tu pedido a través de nuestra web, los métodos de pago que aceptamos son: Tarjeta de Crédito/Débito, Bizum, PayPal y Contra reembolso.

Pero si compra directamente con nuestro personal de administración los métodos de pago disponibles son: Contra reembolso, Bizum y Transferencia bancaria.

Sí eliges el método de pago Contra reembolso incluye un suplemento de 4€.

¿Tenéis tienda física?

Si, puede encontrarnos en el Polígono Industrial “Las Arenas” de Malpartida de Cáceres (Cáceres) y en nuestras tiendas físicas de Montijo (Badajoz) en la calle José de Alarcón nº 1 y en Avda. Colón nº 10.

¿Son seguros los medios de pago de su página?

Realizar un pago en Quesos y Jamones Morán C.B. es 100% seguro. Estamos acogidos al protocolo internacional de comercio electrónico seguro que en el caso de pago con tarjeta exige una doble autenticación.

¿Debo crear una cuenta de usuario para poder comprar?

No es necesario, pero si recomendable, para así tener tus datos ya registrados y facilitar tus futuras compras.

¿Cuánto tarda en llegar mí pedido?

Gracias a la eficacia de nuestros proveedores de logística, te ofrecemos un plazo de entrega de entre 24/48 horas. El plazo de entrega fuera de la península puede extenderse hasta 5 días laborables. También es importante tener en cuenta el día de la semana y la hora en la que tengamos notificación del pedido en nuestra página web. Los pedidos solicitados a partir de las 17:00 horas del jueves hasta las 22:00 horas del domingo tendrán un plazo de entrega superior a los efectuados durante el resto de los días de la semana. No siendo en ningún caso superior a 5 días en los envíos a la Península, salvo causas de fuerza mayor ajenas a QUESOS Y JAMONES MORÁN C.B.

¿Cuál es el importe de los gastos de envío?

Para pedidos superiores de 50€ el envío es gratis y para pedidos inferiores a dicha cantidad, el coste de envíos es de 9,99€ en toda la Península (OJO hablamos de territorio español y portugués peninsular).

Para envíos a las Islas Baleares el coste es de 25€/bulto sin mínimo aplicable.

Para el resto consultar al 927 27 65 87.

¿Qué agencia de transporte traerá mí pedido?

Los envíos se hacen directamente desde nuestras instalaciones y trabajamos con DHL y GLS.

¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?

En Quesos y Jamones Morán todos nuestros productos son de primera calidad. No obstante, si el producto recibido estuviera en mal estado o no cumple las condiciones adecuadas para su consumo te lo repondremos o cambiaremos por otro de similares características o precio siempre que la incidencia sea notificada en plazo no superior a siete días a partir de la recepción del pedido. En tu pedido, acompañado a la factura va nuestra política de devoluciones.

¿Cómo se organizaría la recogida si no quedo satisfecho?

Esa situación no te va a ocurrir, pero nosotros ponemos todos los medios para que sea lo más sencillo posible. Tan solo tendrías que ponerte en contacto con nosotros vía telefónica o correo electrónico y comentarnos el motivo de disconformidad con el producto y te diremos cómo proceder.

FAQS sobre consejos y curiosidades sobre el jamón ibérico:

¿Qué pieza elegir mejor? Jamón o paletilla.

Esta es una gran pregunta, pero de difícil respuesta. Para facilitar tu compra te damos algunos tips. A la hora de decidirte de si comprar un jamón o una paleta, debes tener en cuenta en primer lugar, el peso de cada pieza, el rendimiento, la facilidad de corte, la jugosidad y por supuesto el precio.

La paletilla es de menor tamaño que un jamón y por lo tanto su rendimiento también es menor. El rendimiento de la paleta está en torno al 35% del peso de la pieza y el jamón puede llegar a rendir hasta un 55% del peso total. También por lo general el precio por kg de un jamón siempre es superior al precio por kg de una paleta.

En cuanto al corte, la proximidad de la carne al hueso en la paleta la hace más complicada de trabajar que un jamón, aunque una vez le coges el punto no es tan difícil.

Respecto al sabor, la paleta es más jugosa, pero es cuestión de gustos.

¿Por dónde empezar a cortar un jamón o paleta ibérica?

Varía según de cómo lo vayas a consumir. Si el consumo va a ser rápido, recomendamos empezar la pieza por la maza. Si, por el contrario, este va a ser lento, se recomienda empezar el producto por la babilla, es decir, con la pezuña hacia abajo.

Es mejor entero o loncheado.

Si eres de los que les gusta ir disfrutando del producto a su manera y aprovechar al máximo la pieza te recomendamos elegir el producto entero. Si, por el contrario, tiene la sensación en que no le va a sacar el rendimiento máximo a la pieza te recomendamos elegir el producto loncheado.

No se trabajar un jamón ¿Disponéis de servido de corte a cuchillo y envasado al vacío?

Si, disponemos de servicio de corte a cuchillo y envasado al vació en blísteres de unos 100 gr aproximadamente con su hueso y picadillo. El precio del servicio de corte para el jamón es de 45€ y el de la paletilla de 35€.

¿Puedo enviar mi pedido como regalo?

Por supuesto. Solo tienes que dejarlo indicado en las observaciones de pedido. Además, ofrecemos, sin coste adicional, dejar una nota o tarjeta de felicitación o agradecimiento.

Quiero deshuesar un jamón o paleta ¿Realizáis dicho servicio?

Por supuesto, deshuesamos tu pieza y te la envasamos al vacío con la posibilidad de mandarla en 3-4 piezas. El coste es de 10€.